En esta oportunidad vamos a analizar cómo funcionan las clínicas dentales que están asociadas a aseguradoras como Mapfre, AXA o Adeslas. Ten en cuenta que lo mejor es analizar el cuadro del seguro médico con cobertura dental para valorar esta información.

Al momento de contratar un seguro dental privado es importante que sepas cuáles son los centros clínicos en donde puedes recibir la atención necesaria. De esta manera podrás tener un óptimo respaldo allí en donde te encuentres.

La lista de clínicas dentales es bastante extensa, pero recuerda que debes ubicarlo de acuerdo a la aseguradora que dispones. Solo así podrás contar con la información precisa al respecto. Recuerda que puedes usar nuestro comparador de seguros dentales para valorar otras pólizas.

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Clínicas dentales Mapfre

  • Clínica Regules: es un centro clínico ubicado en Madrid, la cual ofrece una amplia gama de servicios como la endodoncia e incluso coberturas de estética dental avanzada.
  • Clínica Carabanchel: se encuentra ubicada en Madrid y permite la realización de múltiples tratamientos correctivos o preventivos. Por ejemplo, asiste con pruebas tecnológicas avanzadas.
  • Clínica dental Dr. Palma: es un centro clínico ubicado en Granada que forma parte de los centros que están afiliados a Mapfre. Asimismo, permite consultas de odontología general y especializaciones.

Clínicas dentales Adeslas

Al conocer sobre las clínicas dentales que trabajan con esta aseguradora es importante poder segmentar teniendo en cuenta la comunidad autónoma. Por ejemplo, su cuadro médico demuestra que tiene más de 47 centros sanitarios en Madrid.

Por su parte, cuenta con hasta 36 clínicas dentales en Barcelona. Lo mejor es que Adeslas Dental tiene presencia en gran parte de España. Y esto hace que sea más cómodo recibir cualquier tratamiento, teniendo libertad para elegir.

Consideraciones para el estudio

Es habitual, hoy día, que el dueño de una clínica dental no tenga la formación necesaria ni el conocimiento para analizar comercialmente a su clínica. En especial si es odontólogo. Sin embargo, las clínicas son una empresa, y deben ser tratadas comercialmente como tal.

Por lo tanto, es necesario que disponga de un sistema de captura de información y datos, necesarios para analizar y tomar las mejores decisiones en el momento oportuno. Al no disponer de esta información, se imposibilita hacer un diagnóstico claro y preciso.

En consecuencia, conocer la situación actual de la empresa en términos comerciales es muy dificultoso. Por ende, es complejo realizar un análisis situacional. Esto supone pagar un precio alto. Pues si no se conocen las debilidades, es casi imposible tomar medidas y poner correctivos para mejorar la situación. Simplemente, no se sabe que hay que mejorar.

Estas fueron las consideraciones básicas que se tomaron en cuenta, para hacer el estudio. Ya que llama la atención, que es alto la cantidad de propietarios de clínicas dentales que no disponen de una base, para conocer cuál es el valor comercial de su clínica.

No saben cómo funcionar cuál empresa y no saben que deben ofrecer a sus clientes. Por lo que en la mayoría de los casos, la oferta de servicios se basa solo en el precio. Un valor residual negativo y fluctuante.

Recuerde contratar siempre el mejor seguro dental para usted y su familia.

Selección de la muestra, variables analizadas y resultados obtenidos

Para hacer el estudio, se consideró un universo formado por 300 profesionales del sector odontológico. Pertenecientes a distintos formatos de clínica dental y ubicados geográficamente en diferentes lugares.

En la encuesta se consideraron cuatro aspectos claves. En primer lugar, evaluar el número de primeras visitas mensuales en la clínica. Como segunda variable, saber si los dueños de clínica tenían conocimiento del presupuesto medio aceptado por los clientes en la clínica.

Como tercer aspecto, se evaluó si la clínica disponía de un plan estratégico de Marketing y por último, si tenían definido una misión empresarial.

clínicas dentales

Misión Empresarial

De esta manera, el 64% de los profesionales encuestados contestaron que la clínica donde trabajaban tenía definida una misión empresarial. El 22% no sabía si a clínica tenía misión empresarial y el 14% no tenía conocimiento de que en la clínica existiera ese concepto empresarial.

Cabe destacar que la misión empresarial, fue definida por Philip Kotler y Gary Armstrong como “un elemento importante de la planificación estratégica”. Ya que a través de ella, se describe el rol que desempeña la organización en la actualidad, para lograr su visión y sus objetivos. Es la razón por la cual y para la cual fue creada la clínica dental.

Primeras visitas

Cómo funciona la clínica, es el otro aspecto clave en la evaluación. Cualquier clínica, en vista de la situación actual del sector odontológico, para subsistir debe conseguir un mínimo de pacientes nuevos o primeras visitas. El problema que hay que resolver en las clínicas no es la cantidad de visitas nuevas que se realizan mensualmente. Es la forma en que se gestionan esas nuevas visitas y lograr que permanezcan.

Sin embargo, de los profesionales encuestados, solo el 61% contabiliza las primeras visitas que recibe cada mes. Y el 35% hace revisiones en las que programa y ejecuta un nuevo plan de tratamiento para el paciente.

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Presupuesto medio propuesto y aceptado por el paciente

En relación con esta variable, es muy importante la destreza del especialista para hacer la exploración y el diagnóstico al paciente. Así como realizar y presentar el presupuesto, pues la impresión que genere el especialista en el paciente, es determinante en su aceptación. Así como también, la ubicación de la clínica y sus características de diseño.

Estos factores son claves para el desarrollo económico de la clínica como empresa. En este sentido, en relación con la pregunta si el especialista conoce el presupuesto emitido por la clínica, el 55 % respondió que no lo conoce y el 64% no sabe si el paciente lo aceptó.

Lo cual demuestra que hay desconocimiento general por pate de los especialistas. Por lo tanto es imposible que pueda tomar las medidas necesarias para hacer que la situación cambie. Si no es posible captar nuevos clientes y mantenerlos en tratamiento, el protocolo comercial está fallando.

Estos pacientes irán a las clínicas de la competencia que tal vez le den mejor servicio y presupuestos más adaptados a sus posibilidades. Pero como no se mide, no se sabe qué ocurre. Por lo tanto, no es posible hacer las mejoras requeridas en el proceso de captación de clientes. Y así, en los demás procesos no cuantificados.

Una empresa competitiva

Por empresa competitiva se entiende la capacidad que tiene para hacer las cosas u ofrecer un servicio mejor que las demás empresas de su mismo sector. Lo que supone una ventaja para hacer que el negocio sea más rentable.

Para lograrlo el empresario debe conocerse tanto a su empresa como a las de su competencia. Para determinar qué es mejor y Porqué, y mejorar lo que está fallando. Es necesario compararse, así logrará seguir en la competencia.

En este contexto, de los encuestados, solo el 65% cree conocer cuáles son los valores que los diferencian de los demás. Casi todos los profesionales encuestados se referían al trato cercano, amabilidad, profesionalidad y experiencia. Lo que indica que no hay análisis de qué ofrece la competencia, además de los valores universales.

Por otra parte, el 71% contestó conocer el número de clínicas cercanas de la competencia. Sin embargo, no saben qué hacen, cuánto cobran o si sus pacientes están satisfechos.

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